موضوعات پایان نامه مدیریت فناوری اطلاعات | حوزه Cross-Selling
مدیریت استرس به شیوه شناختی رفتاری
مارس 23, 2015
موضوعات پایان نامه اقتصاد انرژی | بخش دوم
مارس 26, 2015
استفاده از داده کاوی جهت تعیین زمان تخلیه بوخت، اختصاص به مشتری و ارتقاء در صنعت ADSL: مطالعه موردی یکی از شرکت های ارائه دهنده خدمات اینترنتی ایرانی
یکی از دغدغه های اصلی شرکت های تلکام در داخل کشور به خصوص در مورد خدمات ADSL را می توان محدودیت در پورت های تخصیص داده شده به ایشان در مراکز مخابراتی دانست. در چنین شرایطی، لازم است تا به کمک داده کاوی بر داده های مشتری، پس از برخی از رفتارها نظیر تعویق در تمدید، عدم ارتقاء سرویس مشتری و … نسبت به تخلیه خط (تخلیه بوخت) و ارائه پورت (منبع) به مشتری دیگری که سودآوری بیشتری برای شرکت دارد، اقدام نمود. همچنین در این تحقیق درصدد بررسی رفتار مشتری و تعیین زمان و خدمتی با ارزش بیشتر [۱] نمود تا سودآوری مجموعه بر اساس شرایط کنونی، بیشینه گردد.
بررسی رفتار مشتریان در صورت تداوم سرویس و معرفی طرح های جدید بانکی توسط موسسات مالی
در شرایط کنونی که بانک مرکزی به عنوان تنظیم کننده بازار مالی، سودهای بانکی را تثبیت نموده است، رقابت بانک ها بر سر ارائه مفاد قراردادی متفاوتی نظیر، حداقل زمان سپرده گزاری، داشتن یا نداشتن جرایم باطل نمدن حساب، بهره مندی از تسهیلات، بیمه عمر و … قرار گرفته است. در چنین شرایطی، این تحقیق درصدد است تا با بررسی رفتار وفادارنه مشتری، به این سوال پاسخ دهد که کدامیک از این گزینه ها سبب می شود تا مشتری، نسبت به تغییر بانک یا حساب خویش اقدام نماید. برای این منظور، اطلاعات حداقل دو بانک در ایران باید مورد بررسی قرار گیرد تا میزان مهاجرت و دوام مشخص گردد.
استفاده از شبکه عصبی فازی انطباقی برای بررسی و پیش بینی رفتار مشتری در موسسات مالی بر اساس مشخصات وی
یکی از علاقمندی های بانکداران را می بایست در این امر دانست که بتوانند منابع و مصارف خویش را پیش بینی نمایند. گرچه استانداردهایی نظیر بازل II و محاسبات اکچوئری در این زمینه موثر بوده است اما استانداردها، سرجمع پیش بینی ها را اعلام نموده و نسبت به تعیین ویژگیهای رفتاری هر یک از مشتریان، اعلام نظر نمی نماید. در چنین شرایطی، این تحقیق درصدد است با بررسی مشخصات مالی، اعتباری، شخصی و کسب وکاری هر مشتری، نسبت به استنتاج و تعیین رفتار آتی بپردازد.
بررسی خدمات ارزش افزوده در دستگاه های ATM در میزان سودآوری آنها برای بانکها
گرچه در چندماه اخیر صحبت از هزینه زا بودن تراکنش های مالی در دستگاه های POS و ATM بوده است لیکن این تحقیق درصدد است مشخص نماید که چه عواملی (شامل محل استقرار دستگاه، نوع کسب و کار محل،میزان درآمد محل، نوع خدمات دریافتی و …) میتوانند سبب هزینه زا یا درامد زا بودن شوند.
[۱] Upselling
برای دریافت موضوعات جدیدتر و کامل تر و مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید.
ضمنا این بخش تازه افتتاح شده است و در آینده نزدیک پربارتر خواهد بود. پس دوباره به ما سر بزنید.
