برون سپاری در مقایسه با انجام کار در سازمان، نیاز به تصمیم گیری های آگاهانه تر و هوشمندانه تری دارد. تصمیمات، از کیفیت اطلاعات در دسترس و فرضیات استفاده شده درتحلیل است. در تصمیمات، برون سپاری در کنار مسائل استراتژیکی، ملاحظات هزینه و سود، ارزیابی مالی، ابعاد کارآیی و ریسک درارتباط با کیفیت تأمین کننده، قابلیت اطمینان زمان های پیشبرد وتحویل نیز مدنظر قرار میگیرند. زمانی که تمام این فاکتورها با هم درنظر گرفته می شوند، تصمیم برون سپاری میتواند که یک تصمیم بسیار پیچیده و حساس باشد که بر سودآوری سرمایه گذاری، سرمایه ي کار و موقعیت رقابتی تأثیر بگذارد. یک تصمیم اشتباه می تواند منجر به صرف هزینه های بالاتر، از دست دادن فرصت ها، مشتریان و سهم بازار یا حتی زوال کل شرکت شود(چشم به راه، ۱۳۸۶ ).