اصطلاح شهر الکترونیک اولین بار توسط موشویتس در سال ۱۹۸۶ مطرح شد. شهر الکترونیک حیطه وسیعی از فعالیت های سازمان های اقتصادی و غیراقتصادی را می پوشاند.
شهر الکترونیکی، شهری است که با بهره گیري از فناوري اطلاعات، خدمات خود را در حوزه وظایف شهری، به صورت آسان، سریع، قابل دسترسی و ایمن به شهروندان ارائه می دهد. این خدمات به صورت شبانه روزي و بیشتر از طریق شبکه جهانی اینترنت ارائه می شود. در شهر الکترونیکی وظایف زیر باید انجام شود: تأمین و به روز رسانی اطلاعات، ارائه خدمات آن لاین، تبادل اطلاعات اجتماعی.
از سوی دیگر زیرساخت های لازم براي توسعه شهر الکترونیک به شرح زیر است: