عوامل موثر بر بازارگرايي
بازارگرايي
سپتامبر 3, 2014ارزش افزوده اقتصادي
سپتامبر 3, 2014کوهلي و جاورسکي(۱۹۹۰) بازارگرايي را شامل سه بخش دانسته اند:
- ايجاد اطلاعات به صورت ممتد و مداوم درباره نيازهاي کنوني و آتي مشتريان
- انتشار اين اطلاعات در کليه واحدها
- واکنش به اين اطلاعات در کليه سطوح سازمان
همانطور که کهلي و جاورسکي عنوان کرده‌اند، بازارگرايي تحت تاثير سه عامل مديريت ارشد سازمان (تعهد و تاکيد و ريسک‌پذيري)، پويايي درون سازماني (تعارض و ارتباط) و سيستم‌هاي سازماني (رسميت، تمرکزگرايي و تعويض اختيار به واحدهاي مختلف) قرار دارد.
همچنين بازارگرايي بر سه عامل کارکنان، محيط و عملکرد تجاري تاثيرمي‌گذارد. همچنين رابطه بين بازارگرايي و عملکرد تجاري به‌وسيله عوامل محيطي شامل (تلاطم تجاري، شدت رقابت و تغييرات تکنولوژيکي) تعديل مي‌شود.
بازارگرايي به طور کلی شامل سه بخش ايجاد اطلاعات به صورت ممتد و مداوم درباره نيازهاي کنوني و آتي مشتريان، انتشار اين اطلاعات در کليه واحدها و واکنش به اين اطلاعات در کليه سطوح سازمان می باشد.
